Автоматизація сервісних центрів

 

Автоматизація сервісного центру дозволить:

- Вести облік по виробах в ремонті в одному місці.

- Відстежувати і змінювати стан ремонту в картці ремонту.

- Формувати різні друковані форми і звіти по виробам в ремонті.

- Інтегрувати складський, фінансовий облік і облік взаєморозрахунків

з обліком сервісного центру для отримання зведених даних.

- Використати класичну систему звітів для аналізу в 1С.

- Базовий модуль може бути розширений будь-яким необхідним функціоналом.

 

Краткая информация:

Ціна:

від 500$

Використовуються рішення:

• 1С Управління торгівлею
• 1С Управління торг. підприємством
• Інші рішення

Наші переваги:

• Власна розробка
• Автоматизація під ключ
• Подальша підтримка

Управління сервісним центром важлива складова сучасної техніки. І вона вимагає автоматизації для зручного і правильного обліку. Автоматизація сервісного центру дозволяє спростити облік виробів в ремонті і підвищити ефективність роботи сервісного центру в цілому.

Що дає підсистема управління сервісним центром? Вона допоможе:

• Скоротити час на прийом і видачу виробів. Приймальник оглядає виріб, створює картку ремонту, вносить інформацію про прийнятий виріб, його поломки, зовнішній вигляд і комплектацію та друкує наряд-замовлення на ремонт.
• За власним проданим виробам покаже інформацію про надходження і продаж даного товару. Коли і від якого постачальника виріб надійшов на наш склад, коли і кому було продано.
• Фіксувати всі рухи кожного прийнятого вироби в ремонті. Прийнятий виріб може ремонтуватися у власному сервісному центрі, відправитись до іншого сервісного центру або постачальнику. Підсистема дозволяє фіксувати всі ці рухи, тим самим дозволяючи відслідковувати, де в даний момент знаходиться вирiб, що ремонтується. А це дозволяє надавати клієнтові потрібну інформацію про ремонт.
• Сформувати всі необхідні друковані форми на різних етапах ремонту. При прийомі - наряд-замовлення, при видачі акт виконаних робіт і гарантійний талон.
• Отримувати звітність про виробах знаходяться в ремонті, а також статистику ремонтів за будь-який період.

Переваги підсистеми:

• Підсистема управління сервісом може бути інтегрована в будь-яку конфігурацію 1С 8. Перетин доданих об'єктів підсистеми сервісу мінімізований, це означає, що якщо конфігурація на підтримці, то її подальше оновлення буде виконуватися без особливих труднощів.
• Простий інтерфейс управління сервісним центром. Все інструменти та інформація про стан вироби зосереджені в картці ремонту.
• Зовнішній вигляд списку карток ремонту може бути налаштованийсамостійно, тобто шрифт, колір може змінюватись в залежності від статусів карток ремонту.
• Вбудовані необхідні друковані форми. Наряд-замовлення, акт виконаних робіт, гарантійний талон. Є можливість підключити зовнішні друковані форми.
• Детальний звіт про виробах в ремонті.
• Можливість розширення функціоналу та адаптації під конкретні завдання сервісного центру в найкоротші терміни.

Основні можливості підсистеми управління сервісним центром:

1.Всі інструменти для управління сервісним центром винесені в окремий пункт меню:

2. Налаштування оформлення списку карток ремонту в залежності від стану ремонту. Що робить сприйняття і обробку карток простішим і зрозумілішим.

3. Робота з виробом в ремонті, прийом, переміщення, видача і т.д. реалізована в простому вигляді. Вся необхідна інформація і наступні дії завжди під рукою.

4. Простий підбір комплектності прийнятого вироби

5. Інформація про надходження і продаж виробу до ремонту, з можливістю перегляду документів (у разі якщо ці дані присутні в базі)

6. Сервісний документ переміщення виробу в ремонті між власними складами або контрагентами

7. Необхідні друковані форми, наряд-замовлення, акт виконаних робіт, гарантійний талон. Можливість підключення зовнішніх друкованих форм

8. Настроюється звіт про вироби в ремонті

9. Ліцензування. Ліцензія видається на 1 базу 1С, з необмеженою кількістю робочих місць.

Бракує функціоналу?

Можлива доробка функціоналу за потребою замовника в стислі терміни. 

Підтримка покупців:

Покупці, офіційно купили у нас підсистему отримують:

• безкоштовно всі оновлення модуля протягом 6 міс.;
• консультації з використання модуля - 1 година;
• безкоштовне і оперативне виправлення виявлених помилок;

Якщо у Вас виникли питання або Ви хочете замовити автоматизацію сервісного центру, зв'яжіться з нами будь-яким зручним способом зазначених в контактах.