Роздрібна торгівля.
Як виглядає загальний процес роздрібного продажу товару:
Що можна автоматизувати в цьому процесі і заощадити час оператора-касира? В першу чергу необхідно організувати робоче місце оператора. За мінімуму воно включає в себе: комп'ютер, сканер штрих-кодів, фіскальний або НЕ фіскальний принтер чеків, термінал для прийому оплати банківськими картами. На комп'ютер встановлюється програма для обліку роздрібних продажів, наприклад, 1С Роздріб 8. Що дана програма дозволяє автоматизувати при продажу на нашу процесу:
- Касир сканує відібрані покупцем товари, які автоматично заносяться в програму у вигляді документа «Чек». При цьому відразу підтягуються ціни товарів і розраховується сума покупки.
- При оплаті готівкою касир вносить суму оплати в програму і відразу бачить розмір здачі, яку необхідно видати покупцеві в залежності від суми оплати.
- При оплаті банківською картою оплата виконується за допомогою банківського терміналу і в програмі фіксується даний спосіб оплати.
- Після прийому оплати чек закривається і відправляється на друк.
Можливість помилок оператором зводиться до мінімуму, а швидкість обслуговування покупця збільшується в рази. А якщо врахувати, що сьогодні продаж не обмежується даним процесом, в ньому ще можливі різні знижки, дисконтні карти, бонуси і т.д., то автоматизація просто необхідна сьогодні будь-якій роздрібного магазину і тим більше мережі магазинів.
Окремо слід звернути увагу що глобально процес продажу набагато ширше ніж продаж яку ми розглянули. Товари, які продаються в магазині повинні бути оприбутковані, на них необхідно встановити ціни, надрукувати цінники, періодично проводити інвентаризацію залишків на магазині, переоцінка товарів, облік грошових коштів, прибуток і багато інших операцій. Все це може на себе взяти правильно підібрана і налаштована програма обліку в роздрібній торгівлі.
Про існуючі програми для автоматизації роздрібної торгівлі їх переваги та недоліки ми напишемо окремо.