Автоматизация сервисных центров

 

Автоматизация сервисного центра позволит:

- Вести учет по изделиям в ремонте в одном месте.

- Отслеживать и изменять состояние ремонта в карточке ремонта.

- Формировать различные печатные формы и отчеты по изделиям в ремонте.

- Интегрировать складской, финансовый учет и учет взаиморасчетов

с учетом сервисного центра для получения сводных данных.

- Использовать стандартную систему отчетов для анализа в 1С.

- Базовый модуль может быть расширен любым необходимым функционалом.

 

Краткая информация:

Цена:

от 500$

Используемые решения:

• 1С Управление торговлей
• 1С Управление торг. предприятием
• Другие решения

Наши преимущества:

• Собственная разработка
• Автоматизация под ключ
• Дальнейшая поддержка

Управление сервисным центром важная составляющая современной техники. И она требует автоматизации для удобного и правильного учета. Автоматизация сервисного центра позволяет упростить учет изделий в ремонте и повысить эффективность работы сервисного центра в целом.

Что дает подсистема управления сервисным центром? Подсистема позволит:

• Сократить время на прием и выдачу изделий. Приемщик осматривает изделие, создает карточку ремонта, вносит информацию о принимаемом изделии, его поломке, внешнем виде и комплектации и печатает наряд-заказ на ремонт.
• По собственным продаваемым изделиям покажет информацию о поступлении и продаже данного товара. Когда и от какого поставщика изделие поступило на наш склад, когда и кому было продано.
• Фиксировать все движения каждого принятого изделия в ремонте. Принятое изделие может ремонтироваться в собственном сервисном центре, отправлено в другой сервисный центр или поставщику. Подсистема позволяет фиксировать все эти движения, тем самым позволяя отслеживать, где в данный момент находится ремонтируемое изделие. А это позволяет предоставлять клиенту нужную информацию о ремонте.
• Сформировать все необходимые печатные формы на разных этапах ремонта. При приеме – наряд-заказ, при выдаче акт выполненных работ и гарантийный талон.
• Получать отчетность об изделиях находящихся в ремонте, а также статистику ремонтов за любой период.

Преимущества подсистемы:

• Подсистема может быть интегрирована в любую конфигурацию 1С 8. Пересечение добавляемых объектов подсистемы сервиса минимизированы, это значит, что если конфигурация на поддержке, то ее дальнейшее обновление конфигурации будет выполняться без особых трудностей.
• Простой интерфейс управления сервисным центром. Все инструменты и информация о состоянии изделия сосредоточены в карточке ремонта.
• Настраиваемый внешний вид списка карточек ремонта. Внешний вид карточек ремонта может быть настроен самостоятельно, т.е.  внешний вид (шрифт, цвет) может менятся в зависимости от статусов карточек ремонта.
• Встроены необходимые печатные формы. Наряд-заказ, акт выполненных работ, гарантийный талон. Есть возможность подключить внешние печатные формы.
• Детальный отчет о изделиях в ремонте.
• Возможность расширения функционала и адаптации под конкретные задачи сервисного центра в кратчайшие сроки.

Основные возможности подсистемы управления сервисным центром:

1. Все инструменты для управления сервисным центром вынесены в отдельный пункт меню:

2. Настраиваемое оформление списка карточек ремонта в зависимости от состояния ремонта. Что делает восприятие и обработку карточек проще и понятней.

3. Работа с изделием в ремонте, прием, перемещение, выдача и т.д. реализована в простом виде. Вся необходимая информация и последующие действия всегда под рукой.

4. Простой подбор комплектности принимаемого изделия

5. Информация о поступлении и продаже изделия до ремонта, с возможностью просмотра документов (в случае если эти данные присутствуют в базе)

6. Сервисный документ перемещения изделия в ремонте между собственными складами или контрагентами

7. Необходимые печатные формы, наряд-заказ, акт выполненных работ, гарантийный талон. Возможность подключения внешних печатных форм

8. Настраиваемый отчет об изделиях в ремонте

9. Лицензирование. Лицензия выдается на 1 базу 1С, с неограниченным количеством рабочих мест.

Не хватает функционала?

Возможна доработка функционала по требованиям заказчика в кратчайшие сроки. 

Поддержка покупателей:

Покупатели, официально купившие у нас подсистему получают:

• бесплатно все обновления модуля на протяжении 6 мес.;
• консультации по использованию модуля - 1 час;
• бесплатное и оперативное исправление обнаруженных ошибок;

Если у Вас возникли вопросы или Вы хотите заказать автоматизацию сервисного центра, свяжитесь с нами любым удобным способом указанных в контактах.